Virtual Target - Plataforma para Envio e Gestão de Email Marketing

Certificação Return Path

A Certificação Return Path identifica que o envio do email marketing é feito por um remetente com boa reputação, aumentando a taxa de entrega da mensagem eletrônica direto na caixa de entrada do destinatário.

Em busca de passar cada vez mais ao mercado a cultura de boas práticas nas ações de email marketing, a Experian Virtual Target selou parceria com a Return Path, com foco em soluções de entrega de email marketing. Com a parceria, os clientes da Experian Virtual Target podem contar com a certificação Return Path, aumentando a taxa de entrega dos emails

Como obter a Certificação?

Solicite a Certificação junto à Return Path

Solicite online ou ligue para (11) 3708-4000

Após esse procedimento, haverá uma avaliação criteriosa do(s) IP(s) dedicado(s) aos seus disparos. Essa avaliação é realizada pela Return Path sobre as suas ações de email marketing. Se aprovada, sua empresa manterá um contrato junto a Return Path, se comprometendo a seguir as boas práticas nas campanhas digitais. Para obter a certificação, são realizadas duas avaliações chamadas de Auditoria 1 e Auditoria 2.

Auditoria de métricas de envios (1)

A primeira auditora avalia o conteúdo do e-mail, as autenticações, se há registro de Blacklist entre outros quesitos.

Auditoria de processos (2)

A segunda parte da avaliação já é feita por uma série de processos, como por exemplo, se o destinatário solicita o Opt-Out para não receber mais os emails o seu nome deve ser retirado dos disparos, não havendo em hipótese alguma a repetição do recebimento. Todos os endereços IPs dedicados aos seus disparos serão encaminhados para certificação que deverão obedecer às métricas de desempenho do programa de certificação. Mais especificamente, o Relatório Diário de Desempenho demonstra que o endereço IP atende todos os itens.

Return Path Certification: Certified Level Standards & FAQs

Vantagens e Benefícios

  • Os disparos de email marketing passam a contar com uma maior taxa de entrega;
  • Privilégio na caixa de entrada da maior rede com os maiores provedores do mundo com mais de 2 bilhões de emails;
  • Credencial para passar nos filtros no Yahoo e Hotmail Brasil;
  • Imagens abertas e links habilitados no Yahoo, Hotmail e outros;
  • Hotmail e Yahoo permitem um maior limite de entrega (por dia);
  • Credencial para passar nos filtros em Servidores e Desktop como: Spam Assassin e Cloudmark;
  • Sem necessidade de instalação de softwares nem hardwares;
  • Clientes certificados, em geral, têm um aumento de 27% na taxa de entrega na caixa de entrada.

Tabela de Valores

Volume de Emails Taxa de Inscrição* Valor da Licença
Menos de 50.000 / mês ou 600.000 / ano US$ 200 US$ 440 / ano
Até 250.000 / mês ou 3.000.000 / ano US$ 500 US$ 1.375 / ano
Até 1.000.000 / mês ou 12.000.000 / ano US$ 650 US$ 2.750 / ano
Até 5.000.000 / mês ou 60.000.000 / ano US$ 1.000 US$ 9.350 / ano
Até 10.000.000 / mês ou 120.000.000 / ano US$ 1.000 US$ 16.500 / ano
Até 20.000.000 / mês ou 240.000.000 / ano US$ 1.250 US$ 27.500 / ano
Até 50.000.000 / mês ou 600.000.000 / ano US$ 2.500 US$ 55.000 / ano
Até 100.000.000 / mês ou 1.200.000.000 / ano US$ 3.500 US$ 82.500 / ano
Acima de 100.000.000 / mês US$ 5.000 sob consulta

*Isenção para clientes Experian Virtual Target.

Pré-requisitos para solicitação da Certificação

Responsabilidades do Cliente Responsabilidades da Experian Virtual Target
Infraestrutura
  • Endereço IP deve ter registro Whois Records (do domínio) válido e atualizado, que inclui informações de contato. O uso de serviços de privacidade neste registro não é permitido.
  • Possuir a configuração de SPF / Sender ID para todos os domínios de remetente que serão utilizados através dos IPs certificados pela Return Path.
  • Endereço IP dedicado, usado exclusivamente pelo domínio de email do remetente.
  • Endereço IP deve ter um registro completo DNS, ou seja, o IP deve ter o seu Reverso configurado corretamente.
  • Verificação de Blacklist (não devem constar em mais de duas blacklists significativas).
  • Endereço IP deve estar cadastrado em todos os feedback loops (FBLs) disponíveis. Todos são recomendados, porém exige-se o Windows Live Hotmail JMRP.
Boas Práticas
  • Ao captar Opt-in, deve apresentar ao solicitante, de forma clara qual tipo de conteúdo será enviado .
  • Jamais utilizar programas de geração automática de endereços de email (Dictionary Attacks).
  • O remetente deverá ter criado contas abuse@sender.tld e postmaster@sender.tld. Cada domínio nos cabeçalhos de email deverá contar com endereço “abuse@” e “postmaster@” ativo.
  • Cada domínio utilizado para o envio de email deverá ter pelo menos um de seus endereços de contato cadastrado no Abuse.net.
  • Deverá existir uma política de privacidade – apenas a indicação de Condições de Uso não é aceitável. A política de privacidade do remetente terá um link exibido de forma clara e evidente a partir da página inicial, e também a partir de qualquer formulário de Opt-in publicado na Web.
  • Todo email comercial deverá exibir de forma clara e evidente um Opt-out ativo.
  • Tornar claro o processo de Opt-out na Web, ou seja, no momento em que o destinatário for direcionado a página de Opt-out, caso exista um campo de confirmação através de um Check Box, este deverá estar marcado por padrão.
  • Processo “Indique um Amigo”: Todos os emails de indicação devem conter um Opt-out. O remetente poderá encaminhar somente uma única mensagem aos Amigos indicados desde que não tenham solicitado o Opt-out.

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