Presente no mercado há 10 anos, a ZipCode se destaca pela forte experiência na área de marketing direto. A preocupação constante com a inovação, aliada às necessidades do mercado, faz da ZipCode uma das principais empresas provedoras de soluções em Marketing, Informação e Tecnologia. A companhia atende a empresas de todos os portes e segmentos e trabalha com ações diretamente alinhadas aos resultados das organizações que almejam conquistar, manter, rentabilizar e fidelizar suas marcas e serviços junto aos seus clientes e prospects. Para mais informações, acesse: www.zipcode.com.br.
Com a Virtual Target, temos retornos consideráveis das campanhas não apenas para ZipCode, mas para os clientes que contratam os serviços de email marketing conosco. Chegamos a receber pedido de serviços cerca de oito meses depois de ter enviado uma ação.
Gabriela Terceiro
Analista de Marketing
Zip Code
24/08/2010
Necessidade
Inserida no mercado de marketing direto e de olho no crescimento do marketing online, a ZipCode buscou no mercado uma plataforma de alta performance que pudesse suportar os serviços que mantém em seu portfólio para o envio de campanhas de email marketing para clientes. A ferramenta também
é utilizada para as campanhas de email marketing da ZipCode com sua base de dados para gestão de relacionamento de sua própria marca e prospecção de clientes.
Estratégia
Com foco em ampliar seu relacionamento com clientes, ganhar novos e utilizar o canal email marketing como estratégia de prospecção, a ZipCode
estruturou suas campanhas de email marketing na realização de envios mensais com segmentação de conteúdo das peças, alinhadas ao perfil comportamental de
sua base. Para a newsletter, que traz informações relevantes sobre o mercado de marketing direto, a empresa dispara mensalmente 32 mil emails. Para ações
institucionais, convites para eventos e campanhas publicitárias, os emails são enviados para cerca de 18 mil cadastros por ação.
Resultado
A segmentação e mensuração das ações de email marketing possibilitaram estreitar o relacionamento com a base de clientes, aumento da taxa de opt in e elevação do número de cliques. Os resultados alcançados foram possíveis por conta dos relatórios de acesso gerados pela Virtual Target, que permitem à ZipCode identificar o comportamento do público e direcionar ações ainda mais focadas para obtenção de maiores retornos a cada campanha digital realizada.
