O Oba Oba é, há dez anos, um portal especializado e maior guia de: baladas, bares, festas, shows, motéis e restaurantes das principais capitais do Brasil. No ar desde 1996 é uma das áreas de negócios da empresa For Fun Digital Ltda. Agenda, notícias, cinema, roteiros, promoções e publicidade são alguns dos canais do portal. Público alvo entre 15 e 30 anos, sendo 40% homens e 60% mulheres, moradores das grandes cidades, de bairros nobres e com disponibilidade de consumo em entretenimento. Cem por cento da base de dados é construída espontaneamente, via cadastro no próprio site, sendo 45% de São Paulo e ABC e os demais 55% distribuídos entre interior do estado de São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Curitiba, Porto Alegre, Salvador, Florianópolis e Brasília.
Necessidades
Como um guia de prestação de serviços e uma mídia de divulgação, do segmento de entretenimento, necessita ativar a base de dados e estimular o acesso ao portal de forma interativa propiciando retorno aos anunciantes e parceiros. Além da estratégia de fixação da marca, captação de novos clientes, divulgação de produtos e serviços, aprimoramento dos relacionamentos e crescimento contínuo da base de dados de forma segmentada.
Estratégia
Implementação de estratégia de relacionamento digital, via ações de email marketing com campanhas gerais e regionais, segmentadas por sexo e interesses, constituídas de newsletter, cortesias, vendas de ingressos, promoções com descontos especiais e felicitações de aniversários. Impreterivelmente, as mensagens apresentam ponto de interação para cadastro, promoções de anunciantes, além de links com áreas de conteúdo do portal www.obaoba.com.br.
Resultados
Higienização da atual base com 100% de entrega, 91% de garantia de emails recebidos e clickthrough médio de 17%. As campanhas de cortesias chegam a ter 32% de clickthrough. Com uma média de 30 ações de emails marketing por mês, apresenta baixa taxa de opt-out, da ordem de 0,03%. Os resultados do pós-clique para campanhas de cortesia ou promoção são medidos pelo comparecimento aos estabelecimentos e está diretamente relacionado a relevância, data e validade de cada ação. Variam entre 10% e 20% de retorno via cupons utilizados.
