Com atuação nas áreas de consórcio, seguro e turismo, a Bancorbrás conta com um cadastro de mais de 90.000 clientes. Sua presença em todo o território nacional exige, cada vez mais, o fortalecimento constante de sua marca junto aos clientes e parceiros.
Necessidades
Manter o relacionamento com os clientes e acompanhar a qualidade dos endereços de emails utilizados para as campanhas de email marketing e newsletter. Além disso, precisava ter acesso as estatísticas das mensagens rejeitadas, recebidas com sucesso e emails inválidos, para alinhamento e sucesso das ações.
Estratégia
Fortalecimento da marca e cadastros atualizados. Por meio da utilização de uma plataforma que garante 100% de entrega dos emails e oferece relatórios detalhados de acessibilidade para elaboração de novas campanhas com maior segmentação, a empresa consegue elaborar diversas estratégias para fidelização de sua imagem.
Resultados
Em apenas 3 meses, a Bancorbrás aumentou o número de envios de campanhas e passou a utilizar a Virtual Target também para projetos de comunicação institucional como sua newsletter periódica. Os resultados alcançados otimizaram o relacionamento da empresa com seus clientes.
